Cara Menghubungkan Pipedrive dan Infusionsoft sebagai CRM

Dalam era digital yang semakin maju, manajemen hubungan pelanggan (CRM) menjadi salah satu aspek penting dalam menjalankan bisnis. CRM membantu perusahaan untuk mengelola data pelanggan, mengoptimalkan proses penjualan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. 

Dalam artikel ini, kita akan membahas cara menghubungkan dua platform perangkat CRM populer, yaitu Pipedrive dan Infusionsoft. Kedua platform ini memberikan fitur-fitur yang kuat untuk membantu perusahaan mengelola hubungan pelanggan dengan lebih efisien.

Namun, terkadang Anda mungkin ingin mengintegrasikan kedua platform ini agar dapat memanfaatkan kelebihan keduanya secara bersamaan. Dengan menghubungkan Pipedrive dan Infusionsoft, Anda dapat mengoptimalkan pengelolaan prospek, penjualan, dan pemasaran dalam satu sistem yang terintegrasi.

Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan langkah demi langkah tentang cara menghubungkan Pipedrive dan Infusionsoft. Kami akan menjelaskan tentang pengaturan awal yang diperlukan, langkah-langkah integrasi, dan manfaat yang dapat Anda peroleh dengan menggabungkan kedua platform ini.

Tak perlu khawatir jika Anda masih awam dalam hal teknis atau belum pernah melakukan integrasi semacam ini sebelumnya. Panduan ini akan memandu Anda melalui setiap langkah dengan jelas dan mudah dipahami.

baca juga: Cara Membuat Teks Karaoke dengan Corel Video Studio

Pengenalan tentang Pipedrive dan Infusionsoft

Pertama, mari kita bahas tentang Pipedrive. Pipedrive adalah sebuah platform perangkat lunak Customer Relationship Management (CRM) yang dirancang khusus untuk membantu tim penjualan mengelola prospek, memantau aktivitas penjualan, dan meningkatkan efisiensi dalam siklus penjualan. 

Dengan fokus pada visualisasi pipa penjualan (sales pipeline), Pipedrive membantu perusahaan menjalankan proses penjualan dengan lebih terstruktur dan efektif. Pipedrive memberikan berbagai fitur yang intuitif, seperti sales pipeline yang dapat disesuaikan, pengelolaan tugas dan aktivitas, manajemen kontak yang efisien, serta analitik dan laporan yang berguna. 

Selain itu, Pipedrive juga daapat diintegrasikan dengan berbagai aplikasi dan alat bisnis lainnya, memberikan fleksibilitas dan kemudahan penggunaan. Dengan kelebihan-kelebihan tersebut, Pipedrive cocok digunakan oleh bisnis kecil dan menengah yang ingin meningkatkan efisiensi penjualan, melacak kemajuan prospek, dan meningkatkan kinerja tim penjualan.

Apa itu CRM dan Apa Perbedaannya

CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management, yang dalam bahasa Indonesia diterjemahkan sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan. CRM adalah strategi bisnis dan pendekatan manajemen yang bertujuan untuk memahami, mengelola, dan memperkuat hubungan antara perusahaan dengan pelanggan.

Secara umum, CRM mengacu pada serangkaian praktik, teknologi, dan sistem yang digunakan untuk mengelola interaksi dan hubungan dengan pelanggan. 

Tujuan utama dari CRM adalah membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dan saling menguntungkan antara perusahaan dan pelanggan, dengan fokus pada meningkatkan kepuasan pelanggan, memperoleh pelanggan baru, dan meningkatkan retensi pelanggan.

Perbedaan utama antara Pipedrive dan Infusionsoft terletak pada tingkat kompleksitas dan fungsionalitas yang ditawarkan. Pipedrive merupakan solusi CRM yang lebih sederhana dan terfokus pada manajemen penjualan. 

Sedangkan Infusionsoft memiliki fitur-fitur yang lebih komprehensif, termasuk otomatisasi pemasaran dan penjualan online. Pilihan platform CRM yang tepat tergantung pada kebutuhan dan skala bisnis Anda.

Pipedrive dan Infusionsoft adalah dua platform perangkat lunak yang dapat digunakan untuk mengelola proses penjualan dan pemasaran bisnis. 

Untuk menghubungkan Pipedrive dan Infusionsoft, Anda perlu mengikuti beberapa langkah berikut:

• Daftar dan buat akun: Pastikan Anda telah mendaftar dan memiliki akun yang valid di kedua platform, yaitu Pipedrive dan Infusionsoft. Jika belum, ikuti proses pendaftaran dan buat akun terlebih dahulu.
  
  
• Masuk ke akun Pipedrive: Setelah memiliki akun di kedua platform, masuklah ke akun Pipedrive Anda melalui situs web atau aplikasi yang relevan. Anda perlu menemukan opsi pengaturan atau menu integrasi di dalam akun Pipedrive.
  
  
• Cari opsi untuk menghubungkan dengan Infusionsoft: Di dalam opsi pengaturan atau menu integrasi Pipedrive, carilah opsi yang memungkinkan Anda untuk menghubungkan dengan Infusionsoft. Biasanya, ada opsi atau tombol yang menyediakan pilihan integrasi dengan platform lain.
  
  
• Masukkan kredensial Infusionsoft: Setelah menemukan opsi untuk menghubungkan dengan Infusionsoft, Anda akan diminta untuk memasukkan kredensial Infusionsoft Anda, seperti alamat email dan kata sandi. Hal ini diperlukan untuk mengotentikasi dan menghubungkan kedua platform.
  
  
• Konfigurasi pengaturan sinkronisasi data: Setelah berhasil menghubungkan Pipedrive dan Infusionsoft, Anda perlu mengatur pengaturan sinkronisasi data antara keduanya. Anda dapat memilih jenis data yang ingin disinkronkan, seperti prospek, pelanggan, atau aktivitas penjualan.
  
  
• Atur aturan dan filter: Selain itu, Anda juga dapat mengatur aturan dan filter untuk menyaring data yang akan disinkronkan antara Pipedrive dan Infusionsoft. Misalnya, Anda dapat mengatur agar hanya prospek dengan status tertentu yang disinkronkan antara kedua platform.
  
  
• Uji koneksi dan sinkronisasi: Setelah mengonfigurasi pengaturan sinkronisasi, penting untuk menguji koneksi antara Pipedrive dan Infusionsoft. Cobalah membuat atau mengedit data pada salah satu platform dan periksa apakah perubahan tersebut secara otomatis terefleksi di platform lain.
  
  
• Periksa dan pemeliharaan: Secara berkala, periksa sinkronisasi data antara Pipedrive dan Infusionsoft untuk memastikan bahwa data tetap akurat dan terkini di kedua platform. Jika ditemukan masalah, periksa dokumentasi resmi dari kedua platform atau hubungi dukungan pelanggan mereka untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
  
  
• Solusi pihak ketiga: Jika fitur bawaan tidak mencukupi kebutuhan Anda, Anda dapat mencari solusi pihak ketiga atau aplikasi penyedia integrasi untuk menghubungkan Pipedrive dan Infusionsoft. Ada banyak aplikasi pihak ketiga yang dapat membantu memperluas kemampuan integrasi antara kedua platform.
  
  
• Pemantauan dan pemeliharaan: Terakhir, pastikan untuk terus memantau dan memelihara integrasi antara Pipedrive dan Infusionsoft. Periksa pembaruan dan peningkatan fitur dari kedua platform untuk memastikan bahwa integrasi tetap berfungsi dengan baik dan memperoleh manfaat maksimal dari keduanya.

Demikianlah penjelasan lengkap mengenai cara menghubungkan Pipedrive dan Infusionsoft. Penting untuk diingat bahwa prosedur ini dapat berubah seiring waktu, dan disarankan untuk merujuk pada dokumentasi resmi dari kedua platform untuk mendapatkan panduan yang lebih terperinci.

Kesimpulan

Menghubungkan dua platform perangkat Pipedrive dan Infusionsoft sebagai CRM dapat memberikan manfaat besar bagi bisnis Anda. Dengan mengintegrasikan kedua platform ini, Anda dapat mengoptimalkan proses penjualan, mengelola pelanggan dengan lebih efisien, dan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran Anda. 

Penting untuk diingat bahwa pemilihan platform CRM harus didasarkan pada kebutuhan dan skala bisnis Anda. Jika Anda mencari solusi yang lebih sederhana untuk manajemen penjualan, Pipedrive mungkin menjadi pilihan yang tepat.

Namun, jika bisnis Anda memerlukan fitur-fitur yang lebih komprehensif, termasuk otomatisasi pemasaran, Infusionsoft dapat menjadi opsi yang lebih baik. Dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas, Anda dapat menghubungkan kedua platform ini dan memanfaatkan kekuatan CRM untuk pertumbuhan bisnis yang lebih baik.

Bagikan Artikel ini

Dapatkan informasi artikel terbaru Jelajah Android yang akan kami kirim via email: